O apoio espiritual ao paciente sempre foi de grande importância dentro do Hospital Dona Helena, que mantém um grupo de Agentes Solidários Espirituais orientados por uma Capelã Hospitalar.

Entendemos a importância para o paciente em também receber a visita de um agente religioso da sua comunidade quando solicitado.

Lembre-se:

– Acesso privilegiado, quando solicitado para atendimento em caso de óbito eminente ou necessidade especial sinalizada pela equipe multidisciplinar.

– O horário de acesso é das 8h às 20h.

– As visitas nas UTIs deverão evitar os horários de visita dos familiares. Aguardar a liberação da equipe médica, podendo ocorrer espera.

O religioso deverá se identificar na recepção central com documento de identificação com foto e com a credencial oficial de sua congregação, ou ter feito a solicitação de cadastramento antecipadamente no formulário abaixo.

Algumas orientações são fundamentais:

– Foque a visita no seu ente. É proibido estender a visita religiosa aos demais pacientes sem ser chamado ou sem ser identificado novamente para a outra visita. Observe a norma do silêncio, mantenha seu tom de voz de forma a não interferir com o paciente ao lado.

– Faça a higienização das mãos antes de qualquer contato com o paciente e na hora de ir embora.

– A cama, o criado mudo, as tomadas e outros objetos do quarto são de uso exclusivo do paciente e devem ser manipulados apenas pela equipe de saúde ou familiares.

– O banheiro é de uso exclusivo do paciente, caso necessite pergunte para a enfermagem qual banheiro você poderá utilizar.

– Prime pela privacidade do paciente durante qualquer procedimento da equipe de saúde.

– Traga boas palavras, mensagens de ânimo e esperanças para o paciente e seus familiares.

– Não traga alimentos nem flores, pois estes podem contribuir com a disseminação da infecção hospitalar. Materiais impressos, desde que em boas condições de higiene, poderão ser entregues exclusivamente ao paciente visitado. Materiais deixados em áreas comuns serão descartados.

– O paciente precisa de descanso para se recuperar, uma boa visita deverá durar no máximo 20 minutos.

Obs.:
1. Pacientes em isolamento consulte a equipe de enfermagem para orientações específicas.
2. Queixas a respeito de visitas inadequadas ou do não cumprimento destas orientações resultarão no descredenciamento do religioso.

Programa de Humanização
Capelania Hospitalar